LINE BOOST

官方後台做得到的它不做,做不到的才是它要處理的

LINE BOOST 不是另一個官方帳號,是接在你現有帳號上的一層 —— 補上多層選單、細緻分眾與點擊分析。

什麼是 LINE BOOST?

柔兒數位開發的 LINE 官方帳號強化工具。它不取代 LINE 官方後台,而是補上官方後台做不到、 或做起來很繁瑣的幾件事:多層圖文選單的拖曳編輯、 AND/OR 條件的分眾推播、點擊熱區分析,以及推播配額的管理。 你的好友、標籤與既有設定都還在原本的官方帳號上。

它在整個架構的哪一層

這是最常被搞混的地方:很多人以為要在「官方後台」和「BOOST」之間選一個。 實際上它們是上下層的關係。

LINE 官方後台在下層,負責帳號本身、好友與標籤、基本訊息與選單; LINE BOOST 接在上層,負責多層圖文選單編輯、AND/OR 條件分眾、 點擊熱區分析與推播配額管理。兩者是上下層關係,不是二選一LINE BOOST官方後台做不到、或做起來很費工的部分多層圖文選單編輯AND/OR 條件分眾點擊熱區分析推播配額管理接在既有帳號上,不是另一個帳號LINE 官方後台帳號的地基,一直都在官方帳號本身好友與標籤基本訊息與選單不是二選一 —— 你隨時可以只用下面那層,只是那幾件事會變得很費工。

帳號、好友、基本訊息都在官方後台;BOOST 接在上面, 處理官方後台介面上做不到的操作。你隨時可以只用官方後台 —— 只是那幾件事會變得很費工,或根本要自己寫程式。

它實際解決的三個問題

一、多層圖文選單要自己接 API。官方後台只能做單層選單。要做到點一下換頁、多層切換, 原本得自己呼叫 Messaging API、用 Postman 送 JSON、處理 alias 連動 —— 這件事我們寫過 一篇完整的免費教學,看完你就知道為什麼多數人會卡住。BOOST 把這一整段變成拖曳操作。

二、分眾條件不夠細。官方後台的分眾條件有限,很難做到「買過 A 但沒買過 B」「點過某個連結而且在某地區」 這種組合。條件不夠細,推播就只能靠全部群發 —— 而群發的代價不只是訊息費用, 是每一則不相關的訊息都在消耗好友的耐心。

全部群發是把同一則訊息發給所有好友;條件分眾則是用「買過 A 但沒買過 B」 這類組合條件挑出真正相關的那一群,只發給他們全部群發一則訊息發給所有人 —— 費用照算,不相關的人耐心也在消耗條件分眾買過 A 且沒買過 B、且在某地區 —— 只發給真的相關的那一群

三、看不出來哪裡被點。知道「這則訊息開了幾次」和知道「選單上哪一格被點最多」是兩件事。 後者才告訴你顧客實際想要什麼 —— 而那通常和你以為的不一樣。

什麼情況先不要導入

好友數還很少的時候。工具解決的是「有一群人但溝通得不夠準」的問題。如果根本還沒有人, 先做的應該是門面整理與加好友動線 —— 工具不會幫你長好友。

還沒想清楚要對誰講什麼的時候。分眾功能很強,但前提是你知道要分成哪幾群、每一群該收到什麼。 沒有這個前提,功能再多也只是把同一則訊息用更複雜的方式發出去。

我們寧可先講清楚這兩點。買了工具卻用不起來,對雙方都不是好結果。

和 LINE +1 系統的差別

兩個都是我們自己開發的 LINE 工具,但解決的是不同階段的問題:

  • LINE BOOST 處理的是溝通 —— 選單怎麼排、訊息發給誰、哪裡被點
  • LINE +1 系統 處理的是交易 —— 開團、收單、結單、收款、出貨

可以只用其中一個。搭配起來的情境是:用 BOOST 把對的人分出來、 把開團訊息發給他們,再用 +1 系統接住訂單。

Product

LINE BOOST 官方帳號訊息系統

功能清單、實際介面與方案都在產品站上。 如果你想先看每一個功能怎麼操作,我們也有一篇完整的功能解析。

FAQ

關於 LINE BOOST 的常見問題

LINE BOOST 是什麼?
柔兒數位開發的 LINE 官方帳號強化工具。它不取代 LINE 官方後台,而是補上官方後台做不到、或做起來很繁瑣的幾件事:多層圖文選單的拖曳編輯、AND/OR 條件的分眾推播、點擊熱區分析,以及推播配額的管理。
和 LINE 官方後台差在哪?要二選一嗎?
不用二選一,是搭配使用。官方後台負責帳號本身與基本的訊息與選單;BOOST 負責官方後台做不到的部分。你的好友、標籤、既有設定都還在原本的官方帳號上,BOOST 是接上去的一層,不是另一個帳號。
需要會程式或接 API 嗎?
不需要。多層圖文選單原本要自己呼叫 Messaging API、用 Postman 送 JSON、處理 alias 連動;BOOST 把這一整段變成拖曳操作。如果你想知道原本要做什麼,我們有一篇免費的手把手教學可以對照。
什麼情況下先不要導入?
好友數還很少的時候。工具解決的是「有一群人但溝通得不夠準」的問題;如果根本還沒有人,先做的應該是門面整理與加好友動線。工具不會幫你長好友。
導入之後誰來操作?
可以你們自己操作,也可以交給我們代操。多數品牌是先由我們把架構(選單結構、標籤邏輯、推播節奏)設定好,之後日常內容自己維護。