知識管理

用制度與知識，讓好的人才不再流失，讓經驗變資產

你的團隊是否也遇到這些問題？

如果你也感覺「人才留不住、知識傳不動」，這份知識管理輔導與補助計畫，就是你的破局關鍵。

人再努力，若沒有方法與制度，一換人，一切就得重來。

無論你是成長中的中小企業，還是面臨轉型的家族企業，把知識留下來、把經驗轉為流程，都是你穩定團隊與提升效率的關鍵。

尤其現在，政府推動企業智慧升級、人才培育與數位制度建置相關補助，只要有心想做，就有機會爭取資源。

柔兒的角色，不只是協助你寫出申請書，而是陪你整頓現有知識資產 → 架構適合的管理制度 → 選用好上手的工具與AI技術 → 撰案申請補助 → 協助落地執行。

高雄某半導體供應鏈公司，長期倚賴資深講師與顧問支撐，導致每次新成員加入都需 3～6 個月適應期，錯誤頻傳、流動率高。顧問團隊協助後，盤點現有流程與口述經驗，彙整成教學SOP與知識手冊，並建置內部線上知識庫＋AI智能搜尋＋流程教學影片模組，交接與訓練效率大幅提升，轉正率從 40% 提升至 85%。

「過去講100次也教不會，現在只要一套教材和影片，新人三週內就能獨立上線。」—— 總經理林先生

熱門補助項目：

- 知識盤點訪談與現況診斷：由專人引導訪談，挖掘知識落差點、經驗痛點與制度缺口，並初步彙整知識項目地圖。
- 補助媒合與制度設計建議：根據產業類型與公司現況，媒合最適合的知識管理與制度導入補助，並擬定可執行策略藍圖。
- 計畫撰寫與簡報輔導：撰寫具備補助通過率的企劃案，視案型分為一般件／急件處理，並提供簡報訓練與備審素材。
- 導入與落地執行：如補助通過，我們協助知識庫建置、AI應用導入、教材規劃、SOP視覺化、內部教練制度等實際落地項目。